Politique
de qualité
Chez Idilia Foods, nous sommes très engagés pour la qualité. Nous cherchons donc le meilleur goût en faisant attention aux profils nutritionnels de nos produits dans le but d’être aux côtés de nos consommateurs jour après jour.
Notre mission est de créer des marques leaders et de mettre à la disposition des consommateurs les meilleurs produits, toujours dans l’optique de notre engagement éthique pour la qualité. Pour cela, nous cherchons l’excellence par :
- Une sélection rigoureuse et une gestion adéquate des fournisseurs de matières premières et d’emballages pour produire des aliments à la hauteur des exigences de nos clients et des consommateurs.
- L’application des normes les plus élevées pour nos produits pour assurer une qualité maximale et l’innocuité des aliments en prenant comme référence l’UNE - EN ISO 9001.
- Un engagement constant pour l’amélioration continue de nos processus et de nos produits, à la recherche de l’efficacité sans perdre notre essence.
- L’innovation centrée sur le consommateur, avec une écoute active de ses besoins.
- Une communication claire, proche et responsable vis-à-vis du consommateur.
- Un service client proche et basé sur l’écoute de suggestions des consommateurs pour améliorer nos produits.
- La présence de nos produits là où se trouvent nos consommateurs.
- Un engagement pour la durabilité permettant l’élaboration de nos produits dans le respect de l’environnement et de notre entourage social.
- La responsabilité de renforcer et de promouvoir la culture de la qualité et de la sécurité alimentaire dans toute l'organisation par le biais d'activités de communication, de formation et de suivi des indicateurs associés.
Chez Idilia Foods, nous nous engageons à respecter l’environnement, c’est pourquoi nous n’utilisons pas d’ingrédients ou d’additifs provenant d’organismes génétiquement modifiés (OGM) dans nos produits.
