Politique
de qualité

Idilia tiene como propósito el "crear pequeños momentos llenos de placer y de emociones positivas que alimentan el bienestar emocional" de nuestros consumidores a través de productos excelentes, que ofrecen un nivel de confianza muy alto con un claro compromiso con la Calidad y la Inocuidad Alimentaria, altos estándares éticos y conforme a la legalidad vigente y con el objetivo de ser líderes de marcas icónicas para el desayuno, merienda y snacking que aportan nutrición y sabor.

Y en Idilia lo hacemos atrayendo a más consumidores y alcanzando más ocasiones de consumo, teniendo como objetivo el crecimiento de la compañía y la creación de valor para la misma.

Siempre con una "visión a largo plazo", "contando con las personas que la forman" y "teniendo un impacto positivo en nuestro entorno".

Para lograrlo, Idilia tiene implementado un sistema de gestión que busca la excelencia a través de:

  • Una rigurosa selección y adecuada gestión de los proveedores de materias primas y envases con los que producir alimentos que satisfagan las exigencias de nuestros clientes y consumidores.
  • Unos altos estándares de Calidad para nuestros productos que aseguren la satisfacción de nuestros consumidores y la Inocuidad Alimentaria, tomando como referencia las normas UNE-EN ISO 9001 y FSSC 22000.
  • Un compromiso constante con la mejora continua de nuestros procesos y productos, en busca de la eficiencia sin perder nuestra esencia de "disfrute y satisfacción".
  • El impulso de la Cultura de Calidad e Inocuidad alimentaria en toda la organización a través de actividades de comunicación, formación y seguimiento de indicadores relacionados.
  • La aplicación de la metodología de evaluación de riesgos y oportunidades de los procesos para conseguir los resultados esperados del Sistema de Gestión de Calidad e Inocuidad Alimentaria.
  • La innovación tomando como foco central al Consumidor, sus necesidades, expectativas y exigencias.
  • Una comunicación clara, próxima y responsable con el Consumidor que destaque las bondades de nuestros productos.
  • Una atención cercana a nuestros Clientes y Consumidores, considerando sus sugerencias y quejas como una oportunidad de mejora.
  • La presencia de nuestros productos allí donde se encuentre el Consumidor.
  • Un compromiso con la sostenibilidad que permita elaborar y distribuir nuestros productos de una forma respetuosa con el Medio Ambiente y que apoye el desarrollo y bienestar de las personas, mediante la iniciativa "Personas y Planeta", que incluye, entre otras acciones, la autogeneración energética y estrategias para minimizar el desperdicio alimentario en toda la cadena de suministro.

Dentro de la política de respeto al Medio Ambiente, Idilia se compromete a no utilizar ingredientes y/o aditivos que sean o provengan de organismos genéticamente modificados (OGM).

Como herramienta para ayudar a alcanzar las metas anteriores, la DIRECCION adapta su Sistema de Calidad e Inocuidad alimentaria liderando la revisión y mantenimiento del sistema, mediante el Comité de Calidad donde se revisan y aprueban los objetivos y las acciones de mejora que se derivan de la revisión de la eficacia de nuestros Sistemas de Gestión.

Para lograr este compromiso, la DIRECCION cuenta con todo el personal de la Empresa.

Para ello ha dispuesto los medios adecuados para que esta Política de Calidad e Inocuidad alimentaria, en los términos definidos, sea explicada, entendida, implantada y mantenida a todos los niveles de la organización y la pone a disposición de las partes interesadas.